Denise Gru

Schulungen für Ihrem Team

Gezielte Schulungen für Ihr Hotelteam optimieren Hygiene-, Sauberkeits- und Reinheitsstandards. Praxisnahes Training sichert höchste Qualität im Housekeeping.

Praxisnahes Training mit Ihre Team

Ich trainiere Ihre Mitarbeitenden direkt vor Ort – mit Vormachen, praktischer Anleitung und persönlicher Betreuung.

Der Fokus liegt auf guten Umgang miteinander, korrekten Reinigungs- und Hygienetechniken, die Ihre Standards erfüllen

Teamwork

Dreamwork

Ein Beispiel aus der Praxis:

Was bedeutet Teamwork eigentlich wirklich? Diese Frage stellte ich einmal einem Team, und die Antworten waren so vielfältig wie die Mitarbeitenden selbst. Eine Kollegin meinte: „Teamwork ist, wenn diejenigen, die früher mit ihren Aufgaben fertig sind, den anderen helfen.“ Dieser Ansatz klingt zunächst sinnvoll, doch gemeinsam haben wir hinterfragt, warum einige schneller fertig sind. Dabei zeigte sich, dass diese Kolleginnen und Kollegen oft durch bessere Vorbereitung und effizientere Organisation Zeit sparen konnten:

  • Ordnung & Struktur

    ...sie hatten ihre Reinigungswagen perfekt bestückt, mit aufgefüllten Flaschen und vorbereiteten Mikrofasertüchern.

  • Präventive Logistik

    ...sie hatten genug Material dabei, um unnötige Wege zu vermeiden.

  • Strategie

    ...ihre Arbeit war gut geplant, sodass sie ihre Aufgaben zügig und gründlich erledigen konnten.

Der richtige Weg:

Ich stellte die Frage: „Sollten wir denen, die ihre Arbeit exzellent organisieren und schneller fertig sind, wirklich zusätzliche Aufgaben geben, nur weil sie effizient sind?“ Das führte zu einer wichtigen Erkenntnis: Teamwork bedeutet nicht, Lasten einfach zu verteilen. Stattdessen wurde klar, dass:

  • Wissen wird geteilt

    ...damit alle von guten Arbeitsmethoden profitieren können.

  • Unterstützung wird geleistet

    ...wenn jemand sie tatsächlich benötigt.

  • Vorbereitung ist das A und O

    ...jeder ist für sich selbst organisiert und das Team durch gute Vorbereitung gestärkt.

Ein gemeinsamer Weg:

Wir erarbeiteten gemeinsam, dass Teamwork auf Vertrauen und Respekt basiert – nicht auf einer unausgewogenen Verteilung von Arbeit. Die Hausdame spielt dabei eine Schlüsselrolle:

Sie behält den Überblick, koordiniert bei Bedarf und optimiert die Prozesse im Sinne des gesamten Teams. Am Ende der Schulung war allen klar: Echtes Teamwork ist mehr als nur Zusammenarbeit – es ist das Zusammenspiel von Vorbereitung, Wissensteilung und Unterstützung.

Erleben Sie, wie kleine Änderungen große Auswirkungen haben können.